Allmänna villkor

1. Allmänt Dessa allmänna villkor gäller för användning av vår digitala plattform för bokning av taxiresor och relaterade tjänster via webbplats och mobilapplikation. Genom att registrera ett konto eller använda plattformen godkänner du dessa villkor. 2. Tjänsten Plattformen erbjuder: Bokning av taxiresor Realtidsspårning av fordon Betalning via tillgängliga betalmetoder Företagskonton med fakturering Flygplatsbaserade zon- och kösystem Plattformen fungerar som en teknisk förmedling mellan kund, förare och taxibolag.

3. Användarkonton För att använda vissa funktioner krävs registrering. Du ansvarar för att: Lämna korrekta uppgifter Skydda dina inloggningsuppgifter All användning som sker via ditt konto Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta konton vid missbruk.

4. Bokning och resor En bokning blir bindande när den bekräftats i systemet Tilldelning av förare sker automatiskt baserat på plats, tid och tillgänglighet Vid flygplatser kan särskilda kö- och zonregler gälla Vi garanterar inte tillgänglighet vid alla tidpunkter.

5. Priser och betalning Priser visas innan bokning bekräftas Slutpris kan påverkas av trafik, väntetid eller ruttändringar Betalning sker via valda betalmetoder Företagskunder kan, efter godkännande, använda fakturabetalning.

6. Avbokning Avbokningsregler kan variera beroende på: Typ av resa Tidpunkt för avbokning Lokala villkor Eventuella avgifter visas i samband med bokning.

7. Ansvar Plattformen ansvarar inte för: Förseningar orsakade av trafik eller väder Föremål som glöms kvar i fordon Tjänster utförda av tredje part (förare eller taxibolag) Vårt ansvar är begränsat till teknisk tillgänglighet av plattformen.

8. Användarbeteende Det är inte tillåtet att: Missbruka systemet Lämna falska uppgifter Använda tjänsten för olagliga ändamål Brott mot detta kan leda till omedelbar avstängning.

9. Personuppgifter Behandling av personuppgifter sker enligt vår Integritetspolicy och i enlighet med GDPR.

10. Ändringar Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på webbplatsen.

11. Tillämplig lag Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister avgörs av svensk domstol.

12. Kontakt Vid frågor om dessa villkor är du välkommen att kontakta oss: 📧 E-post: info@taxiskandina.se